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제목	물건 잘못왔어요
작성자	이**** (ip:)
작성일 2018-10-13 21:11:22 추천 조회수 65
평점
QnA 작성하려고 회원가입을 해야한다니; 짜증나네요 로프토이 오리1 엘리펀트1 주문했는데 오리2마리 왔어요 오자마자 자세히 봤는데 하난 머리카락 들어있고; 그나마 멀쩡한거 뜯으니까 뜯자마자 택 떨어지고ㅋㅋㅋㅋㅋ누가 반품한거 저한테 보낸건가요? 장난하는것도 아니고;; 사진 촬영해뒀고 빨리 연락주세요
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황선동 2018-10-13 21:42:25

안녕하세요 이은지 고객님

우선 업무일이 아닌 휴일이라 답변을 신속하게 드리지 못 한 점 죄송합니다.

고객님께서 주문하신 내역을 확인해보니 오가닉토이 오리 2개를 주문하신 것으로 확인이 되는데요. 다시 한 번 확인해 주실 수 있을까요?

그리고 절대 반품들어온 제품을 다시 고객에게 판매하지 않습니다.

심지어 오가닉토이는 현재까지 반품, 교환을 진행한 건이 단 1건도 없습니다.

머리카락이 나온 제품은 촬영한 사진이 있다면 꼭 보내주시길 부탁드립니다. superpad86@naver.com

교환이나 환불을 원하신다면 구매하셨던 페이지에서 전산상으로 처리를 해주시면 영업일(월요일)에 최대한 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.
이**** 2018-10-13 22:16:52

비회원 주문이라서 주문내역을 제대로 확인할수없어 오리 2개 주문한건 제 실수가 맞네요 죄송합니다 찍어둔 사진들은 메일로 보내놨어요 확인해주세요

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